La present Política de Privacitat (“Política de Privacitat”) descriu com POMPAS FÚNEBRES DE BADALONA, S.A. (d’ara endavant, indistintament, “POMPAS FÚNEBRES”) recull, processa i utilitza la informació personal dels seus clients i usuaris, sempre recolzant-nos en el nostre compromís amb la privacitat i la seguretat de la informació de les dades, essent recollides exclusivament per a fins determinats, explícits i legítims, no podent ser tractades de manera incompatible amb aquests fins i en estricte compliment de la normativa aplicable en matèria de protecció de dades personals, en particular, el Reglament General de Protecció de Dades (UE) 679/2016 (d’ara endavant, RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals (d’ara endavant, LOPDGDD).

La Política de Privacitat s'actualitzarà periòdicament amb l'objectiu de clarificar o reflectir les noves pràctiques en la gestió de la privacitat dels nostres usuaris o les modificacions legislatives, jurisprudencials o d'interpretació de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades o d'altres Autoritats de Control que puguin produir-se i que haguessin d'aplicar-se, i serà accessible en tot moment per a la seva consulta des del lloc web www.pfb-serveisfuneraris.com.

Identificació del responsable del tractament:

L'entitat responsable del tractament de les seves dades és:

POMPAS FÚNEBRES DE BADALONA, S.A.

A08073710

Camí del Tanatori, s/n, (08916) Badalona

934970497

info@pfb-serveisfuneraris.com

https://www.pfb-serveisfuneraris.com/es/

Mitjans a través dels quals tractem les seves dades:

Tractem dades personals en els següents supòsits:

Visites a la nostra pàgina web;
Interacció, connexió o enllaços amb la nostra pàgina web a través d'eines de xarxes socials, blogs o altres webs;
Ús d'algun dels nostres serveis de comunicació electrònica, ens envies un correu electrònic, ens envies una consulta o suggeriment a través dels nostres formularis de contacte;
Enviament de currículum vitae per formar part del nostre equip;
Creació de comptes d'usuari i accés al compte de client;
Contractació electrònica dels nostres productes i serveis.

Amb quins fins tractem les seves dades:

Des de POMPAS FÚNEBRES tractem les seves dades personals respectant els principis recollits en la normativa aplicable i, en particular, el RGPD i la LOPDGDD. Les dades personals no s'utilitzaran per a finalitats diferents de les exposades a continuació:

Dades de clients:

Les dades dels nostres clients seran tractades amb la finalitat de prestar els serveis contractats, així com per dur a terme la gestió de facturació fiscal, comptable i administrativa de la relació contractual que legitima el tractament de les dades.

També podrem tractar les dades dels nostres clients basant-nos en el nostre interès legítim per fer-los arribar novetats o informacions relacionades amb la nostra activitat, productes i serveis, promocions, esdeveniments i descomptes a través del nostre apartat de NOTÍCIES, accedint a: https://www.pfb-serveisfuneraris.com/es/noticias/

Dades d'usuaris web:

Les dades de navegació dels usuaris de la web seran tractades únicament per a finalitats estadístiques i d'anàlisi, de conformitat amb el que estableix la nostra política de cookies: https://www.pfb-serveisfuneraris.cat/es/politica-de-cookies/ així com per facilitar informació sobre la nostra activitat empresarial i, si escau, per atendre les seves consultes i suggeriments.

Dades de CV:

De la mateixa manera, podem tractar dades de currículum vitae en el cas que els interessats ens ho facin arribar per e-mail. Les dades seran tractades amb l'única finalitat de participar en els processos de selecció actius presents o futurs.

Si així ho autoritza expressament l'interessat, podrem comunicar les seves dades a altres delegacions del Grup perquè el candidat participi en processos de selecció d'aquestes (https://www.pfb-serveisfuneraris.com/es/empresa/centros/).

Dades recollides a través dels formularis de contacte:

També podrem tractar dades personals si els interessats ens envien consultes, queixes o suggeriments a través dels formularis de contacte habilitats al nostre lloc web https://www.pfb-serveisfuneraris.com/es/contactar/ amb l'única finalitat de donar resposta a la sol·licitud. En cap cas incorporarem aquestes dades a altres bases de dades ni enviarem comunicacions comercials sense autorització prèvia.

Les dades obligatoris de cada formulari seran identificades com a tals. En cas d'absència o incorrecció, POMPAS FÚNEBRES no podrà identificar-lo correctament i es procedirà a la supressió del registre.

Dades de correus electrònics rebuts:

Tractarem dades personals si els interessats remeten consultes, queixes o suggeriments per correu electrònic a les adreces facilitades al lloc web, amb l'única finalitat de donar resposta a la sol·licitud. En cap cas s'incorporaran aquestes dades a altres bases de dades ni s'enviaran comunicacions comercials sense autorització prèvia.

Dades recollides a través dels nostres perfils a les Xarxes Socials:

Podrem tractar les dades dels usuaris que interactuen amb la pàgina de perfil de POMPAS FÚNEBRES en les diferents xarxes socials.

Clàusules particulars per a Xarxes Socials

Facebook

En prémer “M'agrada” a Facebook, l'usuari consent que POMPAS FÚNEBRES pugui accedir a les dades personals dels seus seguidors, publicar notícies i informacions al mur, i enviar missatges. L'usuari pot deixar de ser seguidor al clicar “ja no m'agrada”.

Instagram

En seguir el nostre perfil a Instagram, l'usuari accepta que POMPAS FÚNEBRES pugui accedir a les dades personals (nom i fotografia) i publicar notícies a la pàgina principal. L'usuari pot deixar de ser seguidor al clicar “Deixar de seguir”.

La informació facilitada a les xarxes socials té una finalitat merament informativa i POMPAS FÚNEBRES no es responsabilitza d'errors o perjudicis derivats de la seva utilització.

Per modificar les teves dades en una xarxa social, hauràs de fer-ho des de la configuració del teu perfil en aquesta plataforma. POMPAS FÚNEBRES només pot consultar o donar de baixa les teves dades en qualitat de seguidor.

A qui comuniquem les seves dades:

POMPAS FÚNEBRES garanteix la confidencialitat de les dades personals, no comunicant-les a tercers sense autorització prèvia. No obstant això, podrà comunicar-les a:

Proveïdors de serveis

Proveïdors que accedeixen a dades personals i organismes oficials, sempre sota acords i mesures de seguretat.

Administració pública i autoritats:

Podrem revelar les seves dades a l'Administració pública o autoritats competents quan ho exigeixi la llei.

Altres delegacions del grup

Amb autorització prèvia, les seves dades podran ser comunicades a altres delegacions del Grup per a informació sobre activitats, serveis o processos de selecció.

centre	PFB Serveis Funeraris – TANATORI SANT FELIU DE LLOBREGAT
Direcció	Carrer del Pla, 168, 08980 Sant Feliu de Llobregat, Barcelona
Activitats	SERVEIS FUNERARIS

Exercici de drets:

Si desitja exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió i oposició, així com la portabilitat i limitació del tractament, pot dirigir-se per correu postal (adjuntant fotocòpia del seu NIF o document equivalent i la descripció del dret) a: POMPAS FÚNEBRES DE BADALONA, S.A. – Camí del Tanatori, s/n, (08916) Badalona; o per correu electrònic a: info@pfb-serveisfuneraris.com

Tutela dels drets davant l'Autoritat de Control:

En cas de vulneració del dret a la protecció de dades, l'usuari pot dirigir-se a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Conservació de les dades:

Les dades dels clients, incloses les gravacions d'àudio, es conservaran mentre siguin necessàries per a la finalitat i les obligacions legals, com a màxim 5 anys; les dades econòmiques, segons la Llei 58/2003; i les dades de consultes, correus electrònics i CV, per un màxim d'un any.

Les dades recollides mitjançant cookies, píxels, plug-ins i dades de navegació es conservaran durant un any des de la seva recollida. Les dades dels usuaris de xarxes socials es conservaran segons les condicions i els períodes establerts per la xarxa social.

Responsabilitats de l'usuari:

L'usuari garanteix ser major d'edat i que les dades facilitades als formularis són veraces, comprometen-se a informar de qualsevol canvi per al seu correcte tractament.

Mesures de seguretat:

POMPAS FÚNEBRES ha implementat les mesures de seguretat necessàries per garantir l'ús i el tractament eficaç de les dades personals, protegint la seva intimitat, privacitat, confidencialitat i integritat.

Normativa relacionada.

Per a més informació sobre la normativa de protecció de dades, consulteu:

Llei 34/2002, de 11 de juliol