Comunicació constant amb les famílies

Un pilar bàsic en tot aquest procés és la comunicació constant amb les famílies. Cada consulta, cada dubte o cada inquietud ha de ser atesa amb rapidesa i empatia. Es fan servir canals de comunicació fluids —telèfons, correus electrònics, missatges instantanis— per informar-te de com va avançant el trasllat, si ha hagut algun retard i quina és l’hora estimada d’arribada. D’aquesta manera, pots sentir-te al corrent de tot, sense la sensació de no saber què està passant. Aquesta comunicació propera, a més de generar confiança, et permet concentrar-te en el que realment és important: acomiadar-te del teu ésser estimat.

Suport en tràmits legals i logístics

En un moment emocionalment delicat, tractar amb tràmits legals o temes logístics pot resultar aclaparador. Per això, comptar amb suport en tràmits legals i logístics és essencial. Això abasta l’obtenció de certificats, la signatura d’autoritzacions, la gestió de permisos i qualsevol altre procés burocràtic requerit perquè el trasllat es realitzi sense inconvenients. Tot i que aquests procediments poden variar segons la jurisdicció, l’objectiu és que un grup d’experts t’ofereixi assessorament i es faci càrrec de la burocràcia en el teu nom, alleujant així part de la càrrega que suposa la pèrdua.

Garantia de compliment normatiu

La garantia de compliment normatiu és un factor clau que avala la legalitat i la seguretat de qualsevol trasllat, tant local com internacional. Això significa que s’apliquen totes les normatives de salut i seguretat corresponents a cada regió, des de l’ús de bosses i fèretres especials fins al compliment de visats i permisos fronterers. No es tracta només de seguir la llei, sinó de respectar la memòria del difunt i els seus familiars, assegurant que es compleixin les disposicions i pràctiques recomanades per les autoritats sanitàries i judicials. D’aquesta manera, la teva confiança es veu reforçada, ja que pots estar segur que cada fase del procediment es duu a terme amb absoluta professionalitat.