Comunicación constante con las familias

Un pilar básico en todo este proceso es la comunicación constante con las familias. Cada consulta, cada duda o cada inquietud debe ser atendida con prontitud y empatía. Se establecen canales de comunicación fluidos —teléfonos, correos electrónicos, mensajes instantáneos— para informarte de cómo va avanzando el traslado, si ha habido algún retraso y cuál es la hora estimada de llegada. De esta forma, puedes sentirte al tanto de todo, sin tener la sensación de que no sabes qué está pasando. Esta comunicación cercana, además de generar confianza, te permite concentrarte en lo verdaderamente importante: despedir a tu ser querido.

Soporte en trámites legales y logísticos

En un momento emocionalmente delicado, lidiar con trámites legales o temas logísticos puede ser abrumador. Por eso, contar con soporte en trámites legales y logísticos es esencial. Esto abarca la obtención de certificados, la firma de autorizaciones, la gestión de permisos y cualquier otro proceso burocrático requerido para que el traslado se realice sin inconvenientes. Si bien estos procedimientos pueden variar según la jurisdicción, el objetivo es que un grupo de expertos te brinde asesoría y se encargue de la burocracia en tu nombre, aliviando así parte de la carga que supone la pérdida.

Garantía de cumplimiento normativo

La garantía de cumplimiento normativo es un factor clave que avala la legalidad y la seguridad de cualquier traslado, tanto local como internacional. Esto significa que se aplican todas las normativas de salud y seguridad correspondientes en cada región, desde la utilización de bolsas y féretros especiales hasta la cumplimentación de visados y permisos fronterizos. No se trata solo de seguir la ley, sino de respetar la memoria del difunto y a sus familiares, asegurando que se cumplan las disposiciones y prácticas recomendadas por las autoridades sanitarias y judiciales. De esta manera, tu confianza se ve reforzada, ya que puedes estar seguro de que cada fase del procedimiento se lleva a cabo con absoluta profesionalidad.